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1. INFORMACI\u00d3N GENERAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n La titularidad de este sitio web,\u00a0wwww.poppinsstore.com<\/a>\u00a0(en adelante Sitio Web) la ostenta: ….. y cuyos datos de contacto son:\u00a0contacta@poppinsstore.com<\/a><\/p>\n\n\n\n Este documento (as\u00ed como todos los documentos que aqu\u00ed se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio y la compra o adquisici\u00f3n de productos y\/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).<\/p>\n\n\n\n A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Estelamaca Store desarrolla a trav\u00e9s del Sitio comprende la venta de productos f\u00cdsicos.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y\/o usar esta p\u00e1gina web, has de haber le\u00eddo el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la pol\u00edtica de cookies, la pol\u00edtica de privacidad y de protecci\u00f3n de datos de Estelamaca Store.<\/p>\n\n\n\n Al utilizar este Sitio o al hacer y\/o solicitar la adquisici\u00f3n de un producto y\/o servicio a trav\u00e9s del mismo consientes quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no est\u00e1s de acuerdo con todo ello, no debes usar este Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n Asimismo, se informa que estas Condiciones podr\u00edan ser modificadas. Eres responsable de consultarlas cada vez que accedas, navegues y\/o uses el Sitio Web ya que ser\u00e1n aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que solicites la adquisici\u00f3n de productos y\/o servicios.<\/p>\n\n\n\n Para todas las preguntas que puedas tener en relaci\u00f3n con las Condiciones puedes ponerte en contacto con Estelamaca Store utilizando los datos de contacto<\/strong><\/a> facilitados m\u00e1s arriba.<\/p>\n\n\n\n 2. EL USUARIO<\/strong><\/p>\n\n\n\n El acceso, la navegaci\u00f3n y uso del Sitio, confiere la condici\u00f3n de USUARIO, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegaci\u00f3n por el Sitio, todas las Condiciones aqu\u00ed establecidas, as\u00ed como sus modificaciones, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento seg\u00fan el caso.<\/p>\n\n\n\n Como Usurario, asumes la responsabilidad de un uso correcto del Sitio. Esta responsabilidad se extender\u00e1 a:<\/p>\n\n\n\n \u25cf Hacer uso de este Sitio \u00fanicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente v\u00e1lidas.<\/p>\n\n\n\n \u25cf No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta \u00edndole, podr\u00eda ser anulada y se informar\u00eda a las autoridades pertinentes.<\/p>\n\n\n\n \u25cf \u00a0Facilitar datos de contacto veraces y l\u00edcitos, por ejemplo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y\/u otros datos (ver tambi\u00e9n\u00a0Aviso Legal<\/a><\/strong>).<\/p>\n\n\n\n 3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n Las comunicaciones, \u00f3rdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podr\u00edan ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Estelamaca Store con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicaci\u00f3n, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la pol\u00edtica de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal<\/strong><\/a> y Condiciones Generales de Uso).<\/p>\n\n\n\n 4. DISPONIBILIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n Todos los pedidos de compra recibidos por Estelamaca Store a trav\u00e9s del Sitio est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos y\/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cl\u00e1usula ocho de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Estelamaca Store se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.<\/p>\n\n\n\n 5. PRECIOS Y PAGO<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los precios exhibidos en el Sitio son los finales, en Euros (\u20ac) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se se\u00f1ale y aplique cuesti\u00f3n distinta.<\/p>\n\n\n\n Los gastos de env\u00edos no se encuentran incluidos en los precios finales de los productos ser\u00e1n informados al momento de realizar el pedido. As\u00ed, Estelamaca Store realiza los servicios de entrega y\/o env\u00edo a trav\u00e9s de MRW<\/strong> y Correos (Punto de Servicio)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectar\u00e1n a los pedidos o compras con respecto a los que ya hayas recibido una confirmaci\u00f3n de pedido.<\/p>\n\n\n\n Los medios de pago aceptados ser\u00e1n: Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, (pr\u00f3ximamente Bizum y PayPal)<\/p>\n\n\n\n Las tarjetas estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Estelamaca Store no ser\u00e1 responsable por ning\u00fan retraso o falta de entrega y no podr\u00e1 formalizar ning\u00fan contrato con el Usuario.<\/p>\n\n\n\n Una vez que recibamos la orden de compra a trav\u00e9s del Sitio, se har\u00e1 el cargo en la tarjeta y te enviaremos la confirmaci\u00f3n de tu pedido.<\/p>\n\n\n\n 6. ENV\u00cdOS Y DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cuando realices tu compra recibir\u00e1s un email de confirmaci\u00f3n de pedido (si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, revisa tu bandeja de spam<\/strong> o correo no deseado<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n El plazo de preparaci\u00f3n<\/strong> de tu pedido ser\u00e1 de entre 2 y 3 d\u00edas <\/strong>h\u00e1biles. <\/p>\n\n\n\n Cuando el pedido est\u00e9 preparado y lo enviemos recibir\u00e1s otro mail informando que tu pedido ha sido enviado con el n\u00famero de seguimiento.<\/p>\n\n\n\n Si tu direcci\u00f3n de env\u00edo es pen\u00ednsula o Baleares, tu paquete lo recibir\u00e1s en 5\/7 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>. Si la empresa de transporte no te localiza, te llamar\u00e1 por tel\u00e9fono, por este motivo es importante que informes tu n\u00famero de tel\u00e9fono correctamente. Volver\u00e1n a intentar la entrega al d\u00eda siguiente h\u00e1bil o en la fecha que acord\u00e9is.<\/p>\n\n\n\n Estelamaca Store no se responsabiliza de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n Los gastos de env\u00edo para Pen\u00ednsula y Baleares son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n Para pedidos hasta 99,99 euros \u2013 9 euros<\/strong><\/p>\n\n\n\n Entrega en punto de servicio (Correos) \u2013 9 euros<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para pedidos a partir de 100 euros \u2013 Gratis<\/strong><\/p>\n\n\n\n Una vez recibido tu pedido, dispones de 15 d\u00edas naturales<\/strong> desde su recepci\u00f3n para poder devolver tu pedido<\/strong>. En el correo que recibir\u00e1s cuando tu pedido sea entregado, encontrar\u00e1s un enlace para poder realizar la devoluci\u00f3n o bien puedes hacerlo a trav\u00e9s de este enlace<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Estelamaca store se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, u objetos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.<\/p>\n\n\n\n Si el motivo de devoluci\u00f3n es por llegado en mal estado del producto, podr\u00e1s optar por la devoluci\u00f3n del dinero o si prefieres, te mandaremos de nuevo el producto, siempre bajo disponibilidad se stock y sin cargos de env\u00edo adicional.<\/p>\n\n\n\n Si son causas ajenas a Estelamaca Store, bien porque cambias de opini\u00f3n o no te encaja, los gastos de devoluci\u00f3n ir\u00e1n a tu cargo. Los objetos se deber\u00e1n devolver en perfecto estado y con su correspondiente etiqueta.<\/p>\n\n\n\n C\u00f3mo hacer una devoluci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n …….<\/p>\n\n\n\n El art\u00edculo debe estar en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado<\/strong>. Dentro de un per\u00edodo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del art\u00edculo, procesaremos a la devoluci\u00f3n y, si cumple con los requisitos, procederemos a reembolsar el cargo realizado por la compra por el mismo medio en que se realiz\u00f3.<\/p>\n\n\n\n 7. MEDIOS T\u00c9CNICOS PARA CORREGIR ERRORES<\/strong><\/p>\n\n\n\n En caso de que detectes que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar tu solicitud de compra en el Sitio, podr\u00e1s modificar los mismos poni\u00e9ndote en contacto con Estelamaca Store a trav\u00e9s de los espacios de contacto<\/a><\/strong> habilitados en el Sitio y, en su caso, a trav\u00e9s de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente, y\/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cl\u00e1usula primera (Informaci\u00f3n general).<\/p>\n\n\n\n En cualquier caso antes de finalizar la compra, tienes acceso al espacio carrito o cesta donde se van anotando tus solicitudes de compra y puedes hacer modificaciones.<\/p>\n\n\n\n De igual forma te remitimos a consultar tambi\u00e9n el Aviso Legal para recabar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo ejercer tu derecho de rectificaci\u00f3n seg\u00fan lo establecido en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal.<\/p>\n\n\n\n 8. EXONERACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n Salvo disposici\u00f3n legal en sentido contrario, Estelamaca Store no aceptar\u00e1 ninguna responsabilidad por las siguientes p\u00e9rdidas, con independencia de su origen:<\/p>\n\n\n\n \u25cf Cualesquier p\u00e9rdida que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.<\/p>\n\n\n\n \u25cf P\u00e9rdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros<\/p>\n\n\n\n previstos, de datos, p\u00e9rdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).<\/p>\n\n\n\n \u25cf Toda otra p\u00e9rdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formaliz\u00f3 el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.<\/p>\n\n\n\n Igualmente, Estelamaca Store tambi\u00e9n limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n \u25cf Estelamaca Store aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualizaci\u00f3n fiel del producto en el Sitio, sin embargo no se responsabiliza por las m\u00ednimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resoluci\u00f3n de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta \u00edndole.<\/p>\n\n\n\n \u25cf Estelamaca Store actuar\u00e1 con la m\u00e1xima diligencia a efectos de poner a disposici\u00f3n de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, p\u00e9rdidas o hurtos del producto.<\/p>\n\n\n\n \u25cf Fallos t\u00e9cnicos que por causas fortuitas o de otra \u00edndole, impidan un normal funcionamiento del servicio a trav\u00e9s de internet. Falta de disponibilidad del Sitio por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Estelamaca Store pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y env\u00edo\/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.<\/p>\n\n\n\n \u25cf Estelamaca Store no se har\u00e1 responsable del mal uso y\/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, tampoco se har\u00e1 responsable de una devoluci\u00f3n err\u00f3nea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.<\/p>\n\n\n\n \u25cf En general, Estelamaca Store no se responsabilizar\u00e1 por ning\u00fan incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que est\u00e1n fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y \u00e9sta podr\u00e1 incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:<\/p>\n\n\n\n \u25cf<\/strong> Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas, o conmoci\u00f3n civil, revuelta, invasi\u00f3n, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no).<\/p>\n\n\n\n \u25cf Amenaza o preparativos de guerra. 9. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mediante el uso de este Sitio, aceptas como usuario que la mayor parte de las comunicaciones con Estelamaca Store sean electr\u00f3nicas (correo electr\u00f3nico o avisos publicados en el Sitio).<\/p>\n\n\n\n A efectos contractuales, consientes en usar este medio electr\u00f3nico de comunicaci\u00f3n y reconoces que todo contrato, notificaci\u00f3n, informaci\u00f3n y dem\u00e1s comunicaciones que Estelamaca Store env\u00ede de forma electr\u00f3nica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condici\u00f3n no afectar\u00e1 a los derechos reconocidos por ley al Usuario.<\/p>\n\n\n\n Como Usuario puedes enviar notificaciones y\/o comunicarte con nosotros a trav\u00e9s de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a trav\u00e9s de los espacios de contacto<\/a><\/strong> del Sitio.<\/p>\n\n\n\n Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Estelamaca Store puede contactarte y\/o notificarte en tu correo electr\u00f3nico o en la direcci\u00f3n postal facilitada.<\/p>\n\n\n\n 10. RENUNCIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ninguna renuncia de Estelamaca Store a un derecho o acci\u00f3n legal concreta o la falta de requerimiento del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondr\u00e1, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerar\u00e1 el Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.<\/p>\n\n\n\n Ninguna renuncia de Estelamaca Store a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtir\u00e1 efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.<\/p>\n\n\n\n 11. NULIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resoluci\u00f3n firme dictada por autoridad competente, el resto de las cl\u00e1usulas permanecer\u00e1n en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaraci\u00f3n de nulidad.<\/p>\n\n\n\n 12. ACUERDO COMPLETO<\/strong><\/p>\n\n\n\n Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo \u00edntegro existente entre el Usuario y Estelamaca Store en relaci\u00f3n con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.<\/p>\n\n\n\n El Usuario y Estelamaca Store reconocen haber consentido la celebraci\u00f3n de un contrato sin haber confiado en ninguna declaraci\u00f3n o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.<\/p>\n\n\n\n 13. PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n La informaci\u00f3n o datos de car\u00e1cter personal que el Usuario facilite a Estelamaca Store en el curso de una transacci\u00f3n en el Sitio, ser\u00e1n tratados con arreglo a lo establecido en las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos (Aviso Legal<\/a><\/strong> y Condiciones Generales de Uso). Al hacer acceder, navegar y\/o usar el Sitio el Usuario consiente el tratamiento de dicha informaci\u00f3n y datos y declara que toda la informaci\u00f3n o datos que facilita son veraces.<\/p>\n\n\n\n 14. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n El acceso, navegaci\u00f3n y\/o uso de este Sitio y los contratos de compra de productos a trav\u00e9s del mismo se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n\n\n\n Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o est\u00e9 relacionado con el acceso, navegaci\u00f3n y\/o uso del Sitio Web, o con la interpretaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Estelamaca Store y el Usuario, ser\u00e1 sometida a la jurisdicci\u00f3n no exclusiva de los juzgados y tribunales espa\u00f1oles.<\/p>\n\n\n\n 15. QUEJAS Y RECLAMACIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n Puedes hacernos llegar tus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desees realizar a trav\u00e9s de los datos de contacto<\/a><\/strong> que se facilitan al principio de estas Condiciones (Informaci\u00f3n General).<\/p>\n\n\n\n\n
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\u25cf Incendio, explosi\u00f3n, tormenta, inundaci\u00f3n, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
\u25cf Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, p\u00fablicos o privados.
\u25cf Imposibilidad de utilizar sistemas p\u00fablicos o privados de telecomunicaciones. o Actos, decretos, legislaci\u00f3n, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad p\u00fablica. De esta forma, las obligaciones quedar\u00e1n suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor contin\u00fae, y Estelamaca Store dispondr\u00e1 de una ampliaci\u00f3n en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Estelamaca Store pondr\u00e1 todos los medios razonables para encontrar una soluci\u00f3n que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.<\/p>\n\n\n\n